Αποστολές και Επιστροφές

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
Αποστέλουμε παραγγελίες σε όλη την Ελλάδα.

Για παράδοση παραγγελίας σε άλλη χώρα, επισκεφθείτε την διεθνή ιστοσελίδα μας www.bvperfumes.com

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, βάση του βάρους της εκάστοτε παραγγελίας.

Για παραγγελίες άνω των 35€ η αποστολή είναι Δωρεάν.

Ξεκινάμε την επεξεργασία της παραγγελίας σας αμέσως μετά την πληρωμή. Συνήθως αποστέλλουμε τα προϊόντα σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Έαν δεν μείνετε ικανοποιημένοι, Σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας!

Εάν έχετε αγοράσει ένα από τα αρώματα μας μέσω της ιστοσελίδας μας, www.bvperfumes.gr και δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι για οποιονδήποτε λόγο, μας επιστρέφετε το άρωμα και σας επιστρέφουμε το ποσό που πληρώσατε για αυτό το άρωμα.

Υπάρχουν μόνο 2 προϋποθέσεις:

1. Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας στη διεύθυνση που μας δώσατε.
2. Δεν πρέπει να έχετε χρησιμοποιήσει περισσότερο από το 5% του αρώματος.

Εάν πληροίτε αυτές τις προϋποθέσεις, η διαδικασία είναι πολύ απλή. Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας με όποιον τρόπο θέλετε (συνομιλία, email, facebook…) και πείτε μας δύο πράγματα:

  1. Τον αριθμό παραγγελίας σας
  2. Τον λόγο που θέλετε να το επιστρέψετε

Θα απαντήσουμε με οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αποστολής σε εμάς.

Θυμηθείτε, πρέπει να επιστρέψετε το άρωμα στην αρχική του συσκευασία. Μην ανησυχείτε αν το πακέτο είναι χαλασμένο, δεν έχει σημασία – αλλά είναι πολύ σημαντικό να βάλετε το άρωμα μέσα σε αυτό, ώστε να μην σπάσει στο ταξίδι του πίσω σε εμας.

Εάν η παραγγελία σας περιέχει έκπτωση ή κωδικό κουπονιού, θα αποζημιωθείτε με την τιμή που προκύπτει ανάλογα με την έκπτωση της παραγγελίας.

Την ημέρα που θα λάβουμε το πακέτο στις εγκαταστάσεις μας, συνήθως σε 3-10 εργάσιμες ημέρες, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας.

Το κόστος επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνει τον πελάτη.

Αν έχετε οποιεσδήποτε απορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.